Comment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ?
- Obtenir une attestation de droits - Téléservice
auprès de certains professionnels de santé,
en cas d'hospitalisation
ou pour les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire (CSS) (particuliers) qui doivent la présenter avec leur carte Vitale à chaque consultation.
Vous relevez du régime général
Vous avez plusieurs moyens de vous procurer une attestation de droits :
En ligne
Vous pouvez télécharger l'attestation à partir de votre compte Ameli :
Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez le créer en ligne ou demander un code en appelant au 36 46. Le code vous sera adressé par courrier.
Où s’adresser ?
Assurance maladie - 3646
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements.
Par téléphone
3646
Ouvert du lundi au vendredi. Attention : les horaires varient selon votre département. En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h.
Numéro violet : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, 0,06 € / minute, depuis un téléphone fixe ou mobile.
Depuis l'étranger : +33 (0) 811 70 36 46 (tarif variable selon l'opérateur téléphonique).
Par messagerie
Connectez-vous sur votre compte ameli , puis sélectionnez l'onglet Vos demandes et cliquez sur Contactez-nous / Vos questions.
Sur place
Vous pouvez utiliser les bornes automatiques multiservices disponibles dans les organismes d'assurance maladie.
En général, un code d'accès est nécessaire pour vous identifier.
Le code est celui de votre compte Ameli.
Où s’adresser ?
Par courrier
Vous pouvez adresser une demande écrite à votre organisme d'assurance maladie.
Où s’adresser ?
L'attestation est indispensable pour justifier d'une affiliation à l'Assurance Maladie
Attention
la copie papier des informations contenues dans votre carte Vitale (particuliers), qui vous est transmise en même temps que la carte, n'a pas valeur d'attestation de droits.
Vous relevez d'un autre régime
Pour les personnes affiliées à un régime autre que le régime général, il faut contacter l'organisme de rattachement : CMSA, mutuelles de la fonction publique, ...
Attention
la copie papier des informations contenues dans votre carte Vitale (particuliers), qui vous est transmise en même temps que la carte, n'a pas valeur d'attestation de droits.
Voir aussi...
- Carte Vitale (particuliers)
Voir aussi...
- Carte Vitale (particuliers)